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瑞幸咖啡緊急取消餓了么異常訂單 退單補發32元代金券!

當前位置:金融情報局網>資訊 > 頭條 > 正文  2022-04-19 14:43:09 來源:廣州日報

4月18日上午,多位用戶反饋,瑞幸咖啡餓了么門店出現超低價格,6塊錢即可喝到原價64元的兩杯咖啡。隨后,瑞幸發布道歉信稱,由于內部運營人員配置失誤,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營,瑞幸現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,瑞幸將考慮做用戶補償并另行通知。隨后,19日,瑞幸咖啡給廣州日報發來一份聲明稱:今天開始將陸續為這些退單用戶賬戶補發“32元代金券”,而有效期則是本月底。

據悉,4月11日,瑞幸咖啡與海南椰樹集團的聯名款產品“椰云拿鐵”上線,首發日單店銷量超130杯,總銷量超66萬杯。截至2022年4月17日,椰云拿鐵單品銷量破495萬杯,銷售總額超8100萬元。

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