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江大學子調研“數字化防疫”建議應留足“老人模式”

當前位置:金融情報局網>資訊 > 社會 > 正文  2022-04-10 06:06:42 來源:金山網

進入公眾場所必須“驗碼”,線上買菜必須使用智能手機,預約掛號必須手機操作——在“數字化”疫情防控常態化階段,這些“必須”卻將部分老年人隔在了一道難以逾越的鴻溝之外。針對當下這一熱點話題,江蘇大學營銷專業20級同學李蔚然等人組建調研小組,結合老年人在數字化防疫背景下面臨的實際困難,提出留足“老人模式”、體現社會防疫溫度等建議。

調研中,李蔚然、夏加昊、祁雯、但莉等同學發現,受訪老年人使用電子產品時存在特有的習慣,如更偏好字體大、聲音大的音視頻類APP;受傳統觀念影響,老年人認為實體化的紙幣相較于電子貨幣更安全,但在購物時較為不便;受訪者中年齡較大的老年人表示自己不能獨立完成銀行存取現金的操作,需要銀行工作人員或者子女幫忙。此外,疫情期間有老年人因居家隔離,生活和情緒受到不小的影響。

調研報告寫道,當下的數字化防疫體現了社會防控疫情的速度,然而數字“留白”則更能體現社會防疫的溫度。數字化不該成為疫情防控的全部手段,“線上+線下”兩條腿一起才能行穩致遠?;谡{研現狀的思考,調研小組提出建議:老年人遇到的困難應得到社會廣泛關注,不妨依托老年學校和社會組織等,開設激發老年人學習興趣、符合老年人學習特點的課程,幫助其提高信息化應用能力。充分發揮家庭成員的力量,通過數字反哺的方式,提高老人信息化參與度和應用能力。與此同時,老年人也應積極轉變觀念,融入現代社會,克服守舊思想、更新觀念,主動了解和學習互聯網及相關智能產品的使用技能,逐漸化解對互聯網的焦慮情緒。 (翟進)

關鍵詞: 社會組織 家庭成員 使用技能